お問合せ

アプリ「VR-knit.com」に関するお問合せやメッセージは、下記メールアドレスからお寄せください。 いただいたご意見や情報は、今後のアプリ開発の参考にさせていただきます。
不具合についてご連絡くださる場合は、下記「お問合せの際のご注意」にある項目に沿ってお知らせください。

お問合せの際のご注意

アプリの不具合等をご連絡くださる場合は、下記をお知らせいただけますと幸いです。

• お名前
• メールアドレス
• お使いの端末のタイプ （スマートフォン／タブレット／Windows端末／Mac端末など）
• お使いの端末の機種（例：iPhone Xなど）
• お使いの端末のOSと、そのバージョン（例：iOS 8.0など）
• アプリのバージョンナンバー
  Ver.1.2.0以降では、アプリを立ち上げてすぐに表示されるお知らせ画面の左上に、バージョンナンバーが記載されています。お知らせ画面は、インターネットに接続されていないと表示されませんのでご注意ください。
• 不具合が起こった画面（起動画面／テーマ選択画面／モデル鑑賞画面／VR画面／AR画面／ニット生地ビューアなど）
• 不具合の具体的な内容
  可能な限り、問題が分かるスクリーンショットもお送りください。

お送りいただいた個人情報は、お寄せいただいた不具合を解消するにあたり、SHIMA SEIKIからアプリユーザー様へご連絡させていただく際に使用します。
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